中保統(tǒng)籌公司業(yè)務(wù)全面其中包括大型,重型等營(yíng)運(yùn)車輛的第三者統(tǒng)籌、機(jī)動(dòng)車損失統(tǒng)籌、車上人員座位統(tǒng)籌、交通互助統(tǒng)籌等一系列商業(yè)統(tǒng)籌服務(wù),為全國(guó)每一位機(jī)動(dòng)車車主提供一站式、全方位的交通安全統(tǒng)籌服務(wù)和道路運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)保障。
報(bào)案受理
我公司設(shè)立報(bào)案受理服務(wù)專線(400-0776-909),365天*24小時(shí)為客戶提供報(bào)案受理或咨詢,隨時(shí)為客戶提供有效的解答、指導(dǎo)和幫助。
案件查勘
接到報(bào)案后,工作人員會(huì)在10分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,以最快速度及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供一對(duì)一的貼心、優(yōu)質(zhì)服務(wù),并積極參與到客戶、三者方和交警隊(duì)的定責(zé)和調(diào)解過(guò)程中。
如因惡劣天氣、交通堵塞、路途遙遠(yuǎn)等原因無(wú)法按時(shí)到達(dá)查勘地點(diǎn)的,查勘人員會(huì)在上述規(guī)定時(shí)限內(nèi)與報(bào)案人進(jìn)行溝通,協(xié)商變更現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)間。
損失核定
我公司擁有專業(yè)工作人員對(duì)案件進(jìn)行逐級(jí)審核,充分做到小案快、大案精,同時(shí)還配備專人對(duì)人傷案件進(jìn)行跟蹤與調(diào)解。
賠款支付
案件審核通過(guò)后,我公司將在當(dāng)天以網(wǎng)銀或轉(zhuǎn)賬等方式及時(shí)為客戶支付到賬。
簡(jiǎn)化服務(wù)
萬(wàn)元以下賠案(案件經(jīng)我司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘且事故責(zé)任明確,不涉及人傷、物損的單方或雙方事故)可減免事故證明等相關(guān)理賠手續(xù),暢通綠色通道,做到快捷賠付。
貼心服務(wù)
我公司始終堅(jiān)持人性化服務(wù)原則,與客戶換位思考,充分做到急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶排憂解難。